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迪卡侬(中国)logo
企业简介:

迪卡侬来自于法国,是体育用品零售商,至目前已遍布全国46座城市178家商场。

方案简介:

迪卡侬选择威斯尼斯人60555,应用企业级一体化呼叫中心解决方案,建设其全国联络中心和客户关怀中心。受理全国100多家线下门店以及E-commerce电商商城和天猫旗舰店的线上客服业务。包括售前咨询,售后服务,物流查询,投诉等业务。

郎酒logo
企业简介:

四川郎酒股份有限公司是中国传统酱香型白酒生产企业,是国家酱香型白酒标准制定者之一。

方案简介:

为给客户提供更优质的服务,实现一站式解决客户问题。郎酒股份采用威斯尼斯人60555云客服系统,全面升级客服热线,依托灵活的云端服务,深厚的底层技术支持、智能化IVR与排队策略、全渠道统一客服系统,实现一体化客户服务平台搭建,提升客户体验。

航班管家logo
企业简介:

无限极(中国)有限公司为李锦记健康产品集团成员,成立于1992年,全国拥有超过6400家专卖店。

方案简介:

威斯尼斯人60555从2009开始承建其呼叫中心和客服系统建设,2015年采用合力UIP一体化平台以及CC3新一代客服应用平台进行升级扩容。之后,威斯尼斯人60555承建无限极智能IVR导航项目,将其IVR业务将采用智能导航接入,以提升自助助语音服务的用户体验。

他们也在使用威斯尼斯人60555的产品

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