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什么是公有云方案?

基于计算机电话集成技术(CTI)和云计算技术,将通信线路、通讯平台和应用平台等
全部架设在云端,坐席端只需要接入互联网即可远程使用系统。

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什么企业适合公有云方案?

• 坐席规模较小的企业;
• 坐席分布在全国各地的企业。

方案核心

系统部署不受时间和空间的限制,随时随地接入,使用过程中也可以按需增减坐席数量,应用十分灵活方便。

方案优势

• 上线快:正常情况下,系统1个工作日就能部署上线;
• 扩展性强:系统大容量、支持10,000+呼叫并发,满足企业通话需要;
• 成本低:系统按需租用,企业只需要配备基础的网络、耳麦、电脑就能接入使用。

开放接口和定制接口配置

系统对外提供标准的API接口,不仅支持对接CRM、ERP、OA等业务系统,也支持在企业原有系统上嵌入部分通话功能。

完善的服务体系

• 资深技术团队、运维团队、研发团队等支撑服务,保障客户业务正常运转;
• 系统根据客户需求,每6-8周产品功能定期迭代升级;
• 提供7×24小时客户服务和1V1专属客户经理。