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什么是混合云方案?

通信平台和通信线路(如中继线、语音网关等)部署在客户本地,应用平台(如服务器)等部署在合力云端,企业通
话不受互联网影响,坐席到平台的语音在局域网内部进行,断网也能正常通话。

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什么企业适合混合云方案?

• 企业自身就有中继线路、或对本地通话线路有要求的企业;
• 小规模公司对通话质量的稳定性有要求或坐席规模在30+坐席以上企业。

方案核心

能实现本地化高稳定的通话质量。方案采用原生的混合云架构,应用平台和通讯平台完全分离开,在完全没有网络的情况下,企业通话业务也能保证正常运行。

方案优势

• 维护成本低,客户仅维系电话线、语音网关等本地设备;
• 7×24小时运维服务,部署在本地的设备一旦有预障告警,运维人员立即响应处理;
• 企业本地通讯平台支持一键线上升级,不需要重新部署。

系统能力支撑

方案具备一套详细可实施的应用方法论,能保证系统按期上线,快速实现上线联调和测试服务。

提供完善的灾备方案

针对混合云方案提供完善的灾备方案,采用“备份制“模式,当一方出现故障后可以灵活切换到另一方正常使用,并保持数据自动同步,用于应对企业本地通话设备故障、本地网络瘫痪、本地线路故障等情况,提高系统的可靠性。